Voici un exemple de CV Europass pour travailler en service client, complété en anglais. Téléchargez notre exemple de CV Europass en service client en anglais au formats Word et PDF.

Comment faire son CV Europass en anglais pour travailler dans un service client ?

Le CV Europass a l'avantage d'avoir une structure claire et facile à compléter. Il est composé de la façon suivante :

1. Vos coordonnées. Vous pouvez également y mettre un lien vers votre profil LinkedIn et vers votre blog si vous en possédez un.
2. L'emploi que vous recherchez, dans la rubrique "Type de recherche"
3. Vos expériences professionnelles, que vous pouvez détailler.
4. Vos formations. Il est possible d'échanger cette rubrique avec celle de vos expériences professionnelles.
5. Ensuite, vous pouvez indiquer vos compétences professionnelles et personnelles (en langues, organisationnelles, managériales, etc.)

Et voilà ! Sachez que si vous ne complétez pas l'une des rubriques, elle n'apparaîtra tout simplement pas dans votre Curriculum, une fois exporté. Nous vous conseillons d'adapter votre CV en fonction du poste que vous visez. En effet, vous ne mettrez pas forcément en avant les mêmes compétences pour des postes différents.

Les qualités pour travailler dans un service client

Travailler dans un service client demande des compétences professionnelles spécifiques, afin de satisfaire les clients. Voici quelques unes des compétences que vous pouvez inscrire dans votre CV Europass :

• Bon sens de la communication. En effet, vous devez être capable de répondre clairement à la personne qui a besoin de vous.
• Le sens de l'écoute. Vous devez aussi pouvoir écouter la personne, afin d'identifier rapidement son problème.
• La patience. Parfois, les personnes qui vous solliciterons auront du mal à vous expliquer leur problème. Pour cette raison, vous devez être patient ou patiente.
• Être calme. Il est également possible que certains clients soient énervés. Dans ce cas, c'est à vous de garder votre calme et d'apaiser la situation.

Pour aller plus loin, voir nos autres exemples de CV Europass en anglais.